Al enviar este formulario, acepto la política de privacidad de Skills for Impact S.L.

  1. Datos que recopilamos sobre usted: Estas son las categorías de datos que podríamos tener de/sobre usted:
    1. Datos de contacto: por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección.
    2. Datos financieros: por ejemplo, dirección de facturación, número de tarjeta de crédito, detalles de la cuenta bancaria (IBAN o similar).
    3. Hogar y relaciones personales: por ejemplo, contacto de emergencia, estado civil, parientes cercanos.
    4. Identificadores y documentos legales: por ejemplo, pasaporte, número de seguro nacional, prueba de residencia, número de identificación nacional.
    5. Actividad y comportamiento: por ejemplo, lista de amigos, intereses, medios de comunicación etiquetados.
    6. Características personales: por ejemplo, sexo, nacionalidad, género, fecha de nacimiento, información del currículo, calificaciones académicas.
    7. Datos de comunicación: por ejemplo, datos de mensajería instantánea, publicaciones en redes sociales, contenido de dirección postal.
    8. Imágenes y grabaciones: por ejemplo, grabaciones de videovigilancia, fotos y vídeos.
    9. Puntos de vista y opiniones: por ejemplo, respuestas a encuestas, testimonios, comentarios en las distintas plataformas, opiniones no políticas, religiosas o filosóficas.
    10. Datos de tipo laboral: por ejemplo, datos de reclamaciones, tareas realizadas, procedimientos disciplinarios.
    11. Identificadores técnicos: por ejemplo, dirección IP, dirección Mac, nombre de usuario, contraseñas.
    12. Datos de categoría especial; los ejemplos de esta incluyen: datos personales que revelen el origen racial o étnico
    13. Datos agregados: ejemplos pueden ser datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos Agregados podrían derivarse de sus datos personales, pero la ley no los considera datos personales, ya que no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web.Sin embargo, si combinamos o vinculamos los Datos Agregados con sus datos personales de manera que puedan identificarle a usted directa o indirectamente, tratamos los datos combinados en calidad de datos personales y se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.
  2. Tratamos su información para los fines descritos en esta política, basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:
    1. Consentimiento: la persona ha dado su consentimiento inequívoco para que tratemos sus datos personales con un fin específico.
    2. Intereses legítimos: un interés legítimo es cuando tenemos una razón comercial o empresarial para utilizar su información, siempre que no prevalezcan sus propios derechos e intereses.
    3. Obligaciones contractuales: el tratamiento es necesario para un contrato que tenemos con la persona, o porque nos ha pedido que tomemos medidas específicas antes de celebrar un contrato.
    4. Obligaciones legales: el tratamiento es necesario para cumplir la ley.
  3. Cómo utilizamos sus datos si usted es uno de nuestros Clientes
FINALIDAD CATEGORÍA DE DATOS PERSONALES BASE LEGAL
Asistencia al cliente Características personales, Datos de contacto, Puntos de vista y opiniones Interés legítimo
Autenticación de usuarios Datos de contacto, Identificadores técnicos Obligaciones contractuales
Call center gestión de ventas Datos de contacto, Imágenes, grabaciones y transcripciones Consentimiento
Content Management System Puntos de vista y opiniones Interés legítimo
Correos electrónicos transaccionales Datos de contacto Interés legítimo
Cuentas por cobrar Datos de contacto, Datos financieros Obligaciones contractuales
Desarrollo de productos y recopilación de opiniones Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto, Identificadores técnicos, Puntos de vista y opiniones Interés legítimo
Encuestas y cuestionarios sobre productos Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto, Identificadores técnicos, Puntos de vista y opiniones Interés legítimo
Firma digital de documentos Características personales, Datos de contacto, Hogar y relaciones personales, Identificadores técnicos Obligaciones contractuales
Gestión de errores y registros Datos de contacto, Identificadores técnicos Interés legítimo
Gestión de la relación con el cliente (CRM) Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto Interés legítimo
Incorporación y demostraciones de productos Actividad y comportamiento, Datos de contacto, Puntos de vista y opiniones Interés legítimo
Información fiscal Datos de contacto, Datos financieros, residencia fiscal Obligaciones legales
Infraestructura/Integraciones o almacenamiento Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto, Datos de localización, Datos de tipo laboral, Hogar y relaciones personales, Imágenes y grabaciones Interés legítimo
Invoicing / Facturación Datos de contacto, Datos financieros Interés legítimo
Marketing digital por correo electrónico/texto B2B (clientes existentes) Características personales, Datos de contacto, Hogar y relaciones personales, Puntos de vista y opiniones Consentimiento
Marketing digital por correo electrónico/texto B2B (clientes potenciales) Características personales, Datos de contacto, Puntos de vista y opiniones Consentimiento
Marketing digital por correo electrónico/texto B2C (clientes existentes) Características personales, Datos de contacto, Hogar y relaciones personales, Puntos de vista y opiniones Interés legítimo
Organización de eventos y seminarios web Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto Consentimiento
Procesamiento de transacciones (pagos) Datos de contacto, Datos financieros, Identificadores técnicos Obligaciones contractuales
Publicidad dirigida Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto, Datos de localización, Hogar y relaciones personales Consentimiento
Seguimiento de sitios web/seguimiento de aplicaciones web Actividad y comportamiento, Identificadores técnicos Consentimiento
Gestión de la relación con el cliente (CRM) Origen racial o étnico Obligación legal (empleo/seguridad social y protección)

Cuando actuamos como encargados del tratamiento, realizamos el tratamiento de la información basándonos en directrices explícitas proporcionadas por nuestros clientes, que actúan como responsables del tratamiento de datos en este contexto. Si desea más información sobre el uso que hacemos de los datos como encargados del tratamiento, puede solicitar acceso a nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos o consultar la política de privacidad de nuestros clientes.

En calidad de procesador, puede haber casos en los que tratemos datos de categoría especial relativos a los usuarios de nuestros clientes. Si bien es poco frecuente que procesemos regularmente este tipo de datos especializados, es importante tener en cuenta que cualquier procesamiento de este tipo se adheriría estrictamente a los permisos y exenciones establecidos por el Cliente respectivo que actúa como Controlador de Datos.

  1. Cómo utilizamos sus datos si usted es uno de nuestros Clientes Potenciales o Prospecto
FINALIDAD CATEGORÍA DE DATOS PERSONALES BASE LEGAL
Business SMS Texting Datos de contacto Consentimiento
Desarrollo de productos y recopilación de opiniones Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto, Identificadores técnicos, Puntos de vista y opiniones Interés legítimo
Encuestas y cuestionarios sobre productos Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto, Identificadores técnicos, Puntos de vista y opiniones Interés legítimo
Generación de clientes potenciales Datos de contacto Consentimiento
Gestión de la relación con el cliente (CRM) y sistemas de enriquecimiento y perfilamiento de datos. Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto Interés legítimo
Incorporación y demostraciones de productos Actividad y comportamiento, Datos de contacto, Puntos de vista y opiniones Interés legítimo
Infraestructura/Integraciones o almacenamiento Actividad y comportamiento, Datos de contacto, Datos de localización Interés legítimo
Marketing digital por plataformas de redes sociales (clientes potenciales) Características personales, Datos de contacto, datos empresariales, laborales y relaciones personales, Puntos de vista y opiniones Consentimiento
Marketing digital por correo electrónico/texto B2C (clientes potenciales) Características personales, Datos de contacto, Hogar y relaciones personales, Puntos de vista y opiniones Consentimiento
Marketing telefónico B2B (clientes potenciales) Características personales, Datos de contacto, Hogar y relaciones personales, Puntos de vista y opiniones Consentimiento
Organización de eventos y seminarios web Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto Consentimiento
Publicidad dirigida Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto, Datos de localización, Hogar y relaciones personales Consentimiento
Seguimiento de sitios web/seguimiento de aplicaciones web Actividad y comportamiento, Identificadores técnicos Consentimiento
  1. Cómo utilizamos sus datos si usted es uno de nuestros participantes de los programas de formación
FINALIDAD CATEGORÍA DE DATOS PERSONALES BASE LEGAL
Plataforma de gestión de aprendizaje y comunidad. Datos de contacto, perfil, imagen, roles y responsabilidades. Obligaciones contractuales
Firma digital de documentos Datos de contacto, Hogar y relaciones personales Obligaciones contractuales
Emisión de certificados de participación Datos de contacto Obligaciones contractuales
Registro de certificados en plataformas sociales Datos de contacto Obligaciones contractuales
Reportes de participación durante los programas de formación. Datos de contacto y datos de uso de la plataforma de aprendizaje, y registros de asistencia Obligaciones contractuales
Publicación de testimonios en plataformas de verificación, correo electrónico, sitio web y/o redes sociales. Nombre del participante, programa, calificación y reseña. Consentimiento
  1. Cómo utilizamos sus datos si usted es uno de nuestros Suscriptores de contenido o Miembros de la comunidad
FINALIDAD CATEGORÍA DE DATOS PERSONALES BASE LEGAL
Desarrollo de productos y recopilación de opiniones Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto, Identificadores técnicos, Puntos de vista y opiniones Interés legítimo
Encuestas y cuestionarios sobre productos Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto, Identificadores técnicos, Puntos de vista y opiniones Interés legítimo
Invitación a seminarios web, video-conferencias y eventos presenciales Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto, Identificadores técnicos, Puntos de vista y opiniones Consentimiento
Reportes de participación durante las actividades de la comunidad. Datos de contacto y datos de uso de la plataforma, registros de asistencia y comportamientos. Interés legítimo
  1. Cómo utilizamos sus datos si usted es uno de nuestros participantes en encuestas, concursos, evaluaciones en seminarios web (video-conferencias) y eventos presenciales
FINALIDAD CATEGORÍA DE DATOS PERSONALES BASE LEGAL
Content Management System Puntos de vista y opiniones Interés legítimo
Desarrollo de productos y recopilación de opiniones Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto, Identificadores técnicos, Puntos de vista y opiniones Interés legítimo
Encuestas y cuestionarios sobre productos Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto, Identificadores técnicos, Puntos de vista y opiniones Interés legítimo
Evaluación de competencias y habilidades Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto, Identificadores técnicos, opiniones y comentarios. Interés legítimo
Perfilamiento de participantes según intereses, sectores y nivel de madurez en ámbitos de sostenibilidad. Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto, Identificadores técnicos, opiniones y comentarios. Interés legítimo
Registro de asistencia de participantes en el lugar físico del evento y perfilamiento según roles, cargos, empresas o industrias. Actividad y comportamiento, Características personales, Datos de contacto, Identificadores técnicos, opiniones, registro fotográfico y comentarios. Interés legítimo
  1. Cómo utilizamos sus datos si usted es uno de nuestros visitantes del sitio web

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  1. Cómo se recopilan sus datos personales: Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos suyos y sobre usted, incluidos a través de:
  2. Terceros y Sub-procesadores. Es posible que almacenemos o enviemos datos personales sobre usted a varios terceros que se indican a continuación:

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